Modelo de operación hacia clientes
Esta página documenta las condiciones y funciones vigentes del servicio hacia los centros clientes. Cuando una condición cambia, el cambio se publica aquí.
Una instancia por cliente
La plataforma corre en una instancia dedicada por cliente, con su propia base de datos, sus propias claves y su propia configuración. Los datos de un cliente no se comparten con ningún otro.
Prospección de médicos: desactivada en la instancia del cliente
El módulo de prospección de médicos está desactivado en la instancia de cada cliente. Su estado se declara en el export de evidencia que la instancia emite, de modo que el cliente puede verificarlo en cada corte.
El canal de referidores es un programa de Chain Reaction
El canal de médicos referidores es un programa propio de Chain Reaction, regulado por un acuerdo separado con cada cliente y sin costo adicional para el cliente. Cada contacto a un profesional incluye el aviso de privacidad del canal y una vía de baja inmediata. El aviso vigente está en chainreactionapps.com/privacidad-referidores.
Reporte trimestral al cliente
El cliente recibe un resumen trimestral agregado de la actividad del canal que le corresponde.
La versión vigente de esta página estará siempre en esta misma dirección.